旅のトラブル

JAL

大雪の影響で遅延や欠航が見込まれる札幌・新千歳空港発着JAL国内線特典航空券便を払戻手数料無料でキャンセルしてみた(特別な取扱を左右する運航見通しの重要度、JALホームページ上で完結する払い戻し手続き、キャンセル後の返却マイル有効期限延長と失効マイル救済)

JAL

大雪や台風などの悪天候でJAL国際線や国内線乗継区間に遅延や欠航のトラブル発生時に役立つ具体的な対策(理解しておきたい国内線と国際線の大きな違い、最も困るのは19時以降更新発表の運航見通しへの対応、最後の砦として頼れるロサンゼルスのJAL海外電話予約デスクの活用方法)

リモワ(RIMOWA)

リモワスーツケースでのハンドル故障有償修理ビフォー&アフター(リモワクライアントサービスの魅力、宅配修理のメリットとデメリット、必要修理日数、修理料金と送料、ハンドル修理後のパーツアップグレード)

リモワ(RIMOWA)

リモワのスーツケースをリモワクライアントサービス大阪に発送して宅配修理をする方法(リモワ公式修理サービスの特長、宅配修理の流れ、修理料金のクレジットカード払い、故障前のオーバーホール)

リモワ(RIMOWA)

機内持ち込みリモワスーツケースで最大級に深刻なトラブル、テレスコープハンドル故障に遭遇してしまった(機内持ち込みサイズと預入荷物サイズの違いと故障リスク、引き手ハンドル収納不可な故障が引き起こす危機、リモワクライアントサービスでの直接持ち込み修理と宅配修理)

旅のトラブル

クレジットカード海外旅行保険の携行品損害補償での旅行中に故障したカメラの修理断念&保険金受け取りを選んでみた

JAL

台風原因のJAL国内線欠航時の状況悪化の経過と対策(事前の無料キャンセルと予約変更による特別対応、空港閉鎖見込みと実際の対応、振替殺到による満席とキャンセル待ち、翌日以降への諦めも肝心、経由便&乗継便への振替制限)

JAL

新千歳空港JALダイヤモンドプレミアラウンジの北海道地震後の営業再開状況と緊急閉鎖(サービス再開スケジュール、軽食と飲み物のサービス内容、地震被害による緊急閉鎖、サクララウンジ内専用スペースでの代替サービス)

クレジットカード

ブリティッシュ・エアウェイズでの有償航空券&特典航空券の予約・発券によるクレジットカード情報流出対策でカード再発行を行ってみた(情報流出の対象者と中身、クレジットカード再発行と手数料負担、たとえ手間を感じても再発行がおすすめな理由)

JAL

台風21号による関西空港閉鎖でJAL運航便の国際線特典航空券を振替予約変更してみた(滑走路冠水&連絡橋の損傷、頼りになる運航状況確認機能とその限界、最大2週間の空港閉鎖見通し、特別対応で可能なこと、深刻な電話混雑とその対策)

JAL

JAL運航便の台風理由の欠航や遅延での対応とその対策(搭乗手続きの見合わせと中止、5つの重要情報、有償航空券と特典航空券のトラブル対応の違い、キャンセル待ちでの上級会員優遇、Webチェックインで確保するラウンジ&制限エリアへのアクセス)

JAL

JAL運航便で遅延や欠航が発生してしまった時の対策(JAL事由のトラブルとそれ以外のトラブル、機材故障時などでの対応、悪天候や空港トラブルでの対応、JAL事由以外での思わぬ救済処置、最新情報の収集先の良し悪し、上級会員優遇)