旅のトラブル一覧

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新千歳空港JALダイヤモンドプレミアラウンジの北海道地震後の営業再開状況と緊急閉鎖(サービス再開スケジュール、軽食と飲み物のサービス内容、地震被害による緊急閉鎖、サクララウンジ内専用スペースでの代替サービス)

2018年9月6日に発生した平成30年北海道胆振東部地震は北海道内にとても大きな爪痕を残しました。 その影響は札幌新千歳空港を...

ブリティッシュ・エアウェイズでの有償航空券&特典航空券の予約・発券によるクレジットカード情報流出対策でカード再発行を行ってみた(情報流出の対象者と中身、クレジットカード再発行と手数料負担、たとえ手間を感じても再発行がおすすめな理由)

JALをメインの航空会社としている我が家にとって、同じワンワールドに加盟するブリティッシュ・エアウェイズはとても身近な航空会社です。...

台風21号による関西空港閉鎖でJAL運航便の国際線特典航空券を振替予約変更してみた(滑走路冠水&連絡橋の損傷、頼りになる運航状況確認機能とその限界、最大2週間の空港閉鎖見通し、特別対応で可能なこと、深刻な電話混雑とその対策)

はっきりとした季節の移ろいを持つ日本の中でも夏から秋の時期は観光のピークシーズンの1つで、旅行にでかけたくなる方も多いはず。 ...

JAL運航便の台風理由の欠航や遅延での対応とその対策(搭乗手続きの見合わせと中止、5つの重要情報、有償航空券と特典航空券のトラブル対応の違い、キャンセル待ちでの上級会員優遇、Webチェックインで確保するラウンジ&制限エリアへのアクセス)

観光での1つのピークシーズンを迎える夏から秋の時期は、旅行を楽しむ上で魅力的な季節ながら、どうしても悩まされることになるのが台風とい...

JAL運航便で遅延や欠航が発生してしまった時の対策(JAL事由のトラブルとそれ以外のトラブル、機材故障時などでの対応、悪天候や空港トラブルでの対応、JAL事由以外での思わぬ救済処置、最新情報の収集先の良し悪し、上級会員優遇)

様々な地上交通機関よりも短時間での移動を可能とする飛行機の持つデメリットの1つといえば、遅延や欠航などのトラブル。 もちろん、...

スーパーシャトルの空港送迎サービスで国際線搭乗当日早朝にホテルまで迎えに来ないトラブルに遭遇してしまった(乗り合いタクシースーパーシャトルの特長、UberやLyftを選ばなかった理由、異常事態の予兆とトラブル発生、献身的なホテルスタッフのサポート、緊急手配されたタクシーで空港に急行)

広い国土を持つ事情もあって、自動車での移動が当たり前のアメリカ。 最近は大都市部を中心に鉄道や地下鉄、バスなどの公共交通機関の利用環境...

無料での予約変更やキャンセルが可能になるスケジュール変更が原因のJAL国際線航空券フライトイレギュラー(スケジュール変更発生理由、基本的な救済策、無料での予約変更&キャンセルのチャンス、承諾期限とペナルティー、困った時の特別対応)

マイルを利用する国際線特典航空券はもちろん、お金を支払う有償の国際線航空券も最大で330日も前から予約可能なため、約1年近くも前から...

JAL電話窓口が終了した後にどうしても予約変更やキャンセルなどの手続きを行いたい時の切り札(システム刷新後の不便、ロサンゼルスJAL電話窓口の利用方法、可能な手続きと手数料、メリットとデメリット)

2017年11月に実施された大規模なJALの予約システム刷新は、今後の展開を考えるJAL側としては必要不可欠なものだったとしても、実...

アメリカン航空のお詫びクーポンを使って割引価格での航空券の予約・発券をしてみた(クーポン利用の制限、お得な片道プレミアムエコノミー、予約と発券の方法、メインキャビンエクストラ事前座席指定&ワンワールド上級会員向け無料アップグレード)

飛行機を利用する時に遭遇する様々なトラブルによっては、航空会社側から様々なお詫び対応が受けられます。 飛行機の故障など、航空会...

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