旅のトラブル

JAL

新千歳空港JALダイヤモンドプレミアラウンジの北海道地震後の営業再開状況と緊急閉鎖(サービス再開スケジュール、軽食と飲み物のサービス内容、地震被害による緊急閉鎖、サクララウンジ内専用スペースでの代替サービス)

クレジットカード

ブリティッシュ・エアウェイズでの有償航空券&特典航空券の予約・発券によるクレジットカード情報流出対策でカード再発行を行ってみた(情報流出の対象者と中身、クレジットカード再発行と手数料負担、たとえ手間を感じても再発行がおすすめな理由)

JAL

台風21号による関西空港閉鎖でJAL運航便の国際線特典航空券を振替予約変更してみた(滑走路冠水&連絡橋の損傷、頼りになる運航状況確認機能とその限界、最大2週間の空港閉鎖見通し、特別対応で可能なこと、深刻な電話混雑とその対策)

2018.09.06
JAL

JAL運航便の台風理由の欠航や遅延での対応とその対策(搭乗手続きの見合わせと中止、5つの重要情報、有償航空券と特典航空券のトラブル対応の違い、キャンセル待ちでの上級会員優遇、Webチェックインで確保するラウンジ&制限エリアへのアクセス)

JAL

JAL運航便で遅延や欠航が発生してしまった時の対策(JAL事由のトラブルとそれ以外のトラブル、機材故障時などでの対応、悪天候や空港トラブルでの対応、JAL事由以外での思わぬ救済処置、最新情報の収集先の良し悪し、上級会員優遇)

2018.07.26
北米旅行記

スーパーシャトルの空港送迎サービスで国際線搭乗当日早朝にホテルまで迎えに来ないトラブルに遭遇してしまった(乗り合いタクシースーパーシャトルの特長、UberやLyftを選ばなかった理由、異常事態の予兆とトラブル発生、献身的なホテルスタッフのサポート、緊急手配されたタクシーで空港に急行)

JAL

無料での予約変更やキャンセルが可能になるスケジュール変更が原因のJAL国際線航空券フライトイレギュラー(スケジュール変更発生理由、基本的な救済策、無料での予約変更&キャンセルのチャンス、承諾期限とペナルティー、困った時の特別対応)

2018.07.04
JAL

JAL電話窓口が終了した後にどうしても予約変更やキャンセルなどの手続きを行いたい時の切り札(システム刷新後の不便、ロサンゼルスJAL電話窓口の利用方法、可能な手続きと手数料、メリットとデメリット)

2019.01.07
旅のトラブル

入国出国で遭遇して本当に困ってしまったパスポートトラブル3選(入国審査官による入国スタンプ押し忘れ、同日複数回の入国と出国、遅延・欠航での出国中止)

JAL以外のワンワールド

アメリカン航空のお詫びクーポンを使って割引価格での航空券の予約・発券をしてみた(クーポン利用の制限、お得な片道プレミアムエコノミー、予約と発券の方法、メインキャビンエクストラ事前座席指定&ワンワールド上級会員向け無料アップグレード)

2019.02.01
JAL以外のワンワールド

アメリカン航空のお詫びクーポン、エレクトリックトラベルバウチャーの使い道に国際線片道航空券を選んだ理由(お詫びバウチャーの制限、電話予約で利用できる運賃とインターネット専用運賃、JAL国際線特典航空券片道利用との組み合わせ)

2019.02.01
プライオリティパス

プライオリティパスが使いたいのに使えない入室拒否リスク 4選(ラウンジ営業時間と利用可能時間、空き状況によるラウンジ入室拒否、利用航空会社による制限、アライバルラウンジ利用の可否)